Vilkår Norge

Vilkår Danmark

Villkor för Sverige

Terms English

Hvordan handle hos oss

For å gjøre et kjøp på fredberg.dk du går gjennom følgende trinn

1. Finn objektet du ønsker og legg dem i kurven, kan du alltid se innholdet i handlekurven nederst i venstre hjørne. Så gå til kassen ved å klikke på "Se handlekurv".
2. Tilpass mulig. bestillingen og fortsette å trykke "Bestill"
3. Skriv inn dine personlige opplysninger. Hvis du har handlet hos oss før, kan du taste inn telefonnummeret.
4. Velg shipping / betalingsmåte

Kontroller at alle opplysninger er korrekte. Les og godta våre betingelser og bekrefte bestillingen, aksepterer du også at det er underlagt prisfeil og tilgjengelighet. Alle priser inkluderer moms og andre avgifter. Alle avtaler og kontrakter inngått i dansk.
Hvis du senere ønsker å motta en ny kopi av bekreftelsen, kan du sende en e-post til fredberg@fredberg.dk


Toll - Fortolling
Importkalkulator: www.toll.no - Fortolling, motta fra utlandet: www.posten.no


Betaling
I denne butikken kan betales med: Debet Visa-kort Eurocard / Mastercard, etter at fakturaen via Klarna.
Bankoverføring til konto 6021.07.00725.

Betaling med kredittkort, er du alltid beskyttet mot overgrep. Du har muligheten til å nekte betaling når du mottar betalingen historie. Du har ingen egenandeler i tilfelle at kortet er misbrukt i en Internett butikk som bruker SSL (Secure Socket Layer) i betaling sin. Du er dermed bedre beskyttet enn i den fysiske verden der du har et overskudd av 1200 NOK når kredittkortet blir misbrukt ved bruk av PIN-kode.

Dataene du sender i forbindelse med kjøp betalt med kredittkort er kryptert (SSL) og det er kun PBS som kan lese dem. Verken www.fredberg.dk eller andre har mulighet til å lese dataene.

Mengden av varer trekkes først når varene sendes fra www.fredberg.dk.

Ved bestilling av gifteringer og forlovelsesringer, produkter bestilte gravering, sendte varer som tilhører kunden til oss for reparasjon, plating eller andre arbeidsplasser, trekker du full betaling ved oppstarten av arbeidet. Ordrer for disse varer vil ikke bli gjennomført før en Klarna avtale har gått gjennom, eller ved bankoverføring før betaling er mottatt i vår bankkonto.

Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du godkjenner kjøpet eller bestilling.

Når du betaler via Klarna fakturaen er kjøpet trygt og enkelt. Du vil aldri trenge å oppgi kortinformasjon, og du betaler etter at du har mottatt varene.

• Alltid få varene før du betaler
• Betal perioden - alltid 14 dager
• Du trenger aldri gi kort informasjon
• Last ned dine fakturaer fra klarna.dk
• Mulighet for delbetaling

Adviseringsafgift på 60 kr. kjøp. Hvis betalingen er savnet, ilegges et purregebyr på 100 DKK pluss renter for sent på10.75%.

Tollregler i Norge:

Fortolling-privat

Levering:

Den leveringstid for varer på lager er vanligvis 1-3 virkedager fra du legger inn din bestilling til du får det i posten.
På poster som må først bli generert viser leveringstid av bevegelsen kartet.

Porto og gebyrer:

Alle bestillinger belastes frakt koster DKK 150,00.
Ved carrier fra DKK 190.

Bestillinger:

som er underlagt prisfeil og tilgjengelighet.

Returnerer:

30 dager. Retten til uttak kan forlenges ved avtale
f.eks, ved gave innkjøp kan gis byttedyr og returrett til 30 dager etter hendelsen hvor gaven skal brukes, forutsatt at maksimalt 60 dager i alt, betyr det at du kan kjøpe gave i rimelig tid uten risiko. Bare fortell gave-innpakning, eller kunden oppmerksom på feltet hvilken dato gaven må gis bort.

Retur / Exchange

Hvis du angrer på et kjøp, kan du innen 30 dager etter mottatt returnere produktet til butikken.
Produktet må returneres i samme stand og mengde, pakket forsvarlig slik at produktet ikke lider skade. Du må betale for returfrakt hvis tilbaketrekning utnyttes.
Ved kjøp av klokker og baby artikler / dåp gave er intakt originale emballasjen er alltid en betydelig andel av varens verdi, bør emballasjen alltid sendes med retur av vilkårene for utøvelse av retten er oppfylt.
Vi ber om at du legger ved en kopi av ordrebekreftelse eller faktura.
Husk å legge ved din bank detaljer, og vi overfører dagen etter at vi mottar produktet tilbake i forsvarlig stand.
Du kan avbryte bestillingen ved å nekte mottak av varene ved å overføre varer til postverket eller ved å returnere produktet til vår forretningsadresse.
Vi godtar ikke pakker som sendes med faks. COD.

Den lovfestede rett til retur av varer der kunden har bestilt gravering, plating, ekteskap og forlovelsesringer og andre tilpassede, tilbaketrekking av godkjenning av kjøpet, siden produksjon startet umiddelbart etterpå.
henhold til artikkel 18 nr. 4 i forbrukerforhold.
Les Consumer Kontrakter: www.retsinfo.dk/_LINK_0/0&ACCN/A20040045130

Garanti:

Alle produkter kjøpt hos www.fredberg.dk eller i butikken er dekket av en garanti på minst 2 år fra den datoen du mottar varen.
Når du kjøper gaver, garantien fra den dato som informerte oss om at datoen gaven er gitt bort.
Alle egne sterling sølv produkter er stemplet med TF 925 eller T. FRED BERG 925.
Foruten egne produkter distributør Fredberg forskjellige danske og utenlandske varer, som alle fag til fag danske stempel og karakter kontroll.
Hallmarking av edle metaller er underlagt statlig kontroll av FORCE Institute.
Hvis elementet er defekt transport skadet eller vi har levert feil produkt, vil vi gjerne at du snarest mulig kontakte oss og rapportere feilen.
Hvis elementet er ødelagt under transport, kan du ved mottak kontakte etaten, som har vært ansvarlig for leveransen (f.eks Post Danmark).

Garantien innebærer at du enten få den reparert eller erstattet, refusjon eller reduksjon i pris, avhengig av den konkrete situasjonen. Denne tilstanden selvsagt at kravet er berettiget, og at mangelen ikke er forårsaket av en feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel.
Må gis innen rimelig tid etter at du har oppdaget feil i produktet. Dersom klagen innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, er påstanden alltid betimelig.
Vi refunderer rimelige fraktutgifter, som du kan ha i forbindelse med retur av varen når kravet er berettiget.
Når du ønsker å klage på et produkt, må produktet sendes sikkert pakket til:
Fredberg, Viborgvej 22, Strandby, 9640 Farsø. - Ta med en beskrivelse av feilen.

Personvern

Cookies
En cookie er et symbol for det faktum at en brukers adferd på et nettverk registreres hos brukeren (brukerens harddisk). På denne måten serveren (for eksempel en nettside) på brukerens neste besøk, hvem brukeren er.
På www.fredberg.dk bruker cookies for å optimalisere nettstedet og dets funksjoner, noe som gjør ditt besøk så enkelt som mulig for deg.
Du har alltid muligheten til å slette cookies fra din datamaskin. Det kan være som følger: I Internet Explorer, slett cookies "Tools" -> "Internet Options" -> "Slett informasjonskapsler.

Nettstedet er ikke brukt logge statistikk eller trafikkanalyse av brukerne på nettstedet.

DIN PERSONLIG INFORMASJON

Å inngå en avtale med oss via nettstedet, må du registrere deg med følgende personlige opplysninger
navn
Adresse
Telefon
e-post adresse

Vi registrerer dine personlige opplysninger i den hensikt å levere varer til deg. Personlig informasjon er registrert med Fredberg og lagret i 5 år, etter som data blir slettet. Ved innsamling av personlig informasjon gjennom vår nettside, sikrer vi at det alltid skjer når du sender ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hva slags informasjon blir samlet inn og hvorfor.
Kontrolleren er Tonny Østergaard
Vi lagrer ikke kundedata kryptert.
Vi har ikke overfører kundedata kryptert.
Informasjon gitt til www.fredberg.dk videreformidlet eller solgt på noen måte til tredjeparter, og vi vil registrere sensitive personlige opplysninger.

Som registrert med Fredberg, har du alltid rett til å motsette seg registreringen. Du har også rett til å inspisere informasjon registrert om deg. Du har disse rettighetene for personopplysningsloven Protection Act og be om i forbindelse med dette skal rettes til Fredberg, via e-post: fredberg@fredberg.dk